10月4日，有网友发帖称，由杭州萧山机场飞往重庆江北机场的国航CA4578航班，因“风挡玻璃开裂”中途返航杭州。5日，南都记者从杭州萧山机场工作人员确认了返航一事。航班所属的中国国际航空公司（下称“国航”）表示，机上没有任何乘客受伤。

涉事飞机。

4日，有网友在社交平台上发帖称，国航CA4578执飞中途返航杭州。据悉，CA4578航班在当日20:01从杭州萧山出发，前往重庆江北，21:18返航杭州萧山。网友称返航原因是“风挡玻璃开裂”。

5日，南都记者从杭州萧山机场工作人员了解到，返航情况属实，但具体原因要问航司。

航班所属的国航工作人员回应称，确实有返航的情况，“是由于航司出现问题”，但具体原因未予披露。工作人员还称，航班上没有乘客受伤，之后安排重新起飞，次日凌晨安全落地重庆。

国航表示，若可证明自己因误机有所损失，可带上证明前往国航索赔。