今天（7月5日）下午，省委常委、市委书记彭佳学赴江北区接待群众来访，并看望信访干部。他强调，要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入实施“八八战略”，积极践行“浦江经验”，传承领导干部带头下访的优良传统，千方百计解决群众急难愁盼问题，以高质量信访工作推动市域社会治理现代化。

在市群众来访接待中心，彭佳学实地检查群众信访联合接待工作情况，看望勉励信访干部。随后，彭佳学在江北区甬江街道外漕村文化礼堂和甬江街道矛调中心，先后接待了3批来访群众。重大工程项目建设导致村庄道路受损、城郊片区交通不便、社区周边卫生设施配置不足……面对群众的呼声，彭佳学认真倾听、详细记录，在了解核实来龙去脉后，要求属地政府和有关部门坚持问题导向，加强整体谋划，通过研究一个诉求，推动解决一类问题，更好满足人民群众对美好社会的向往。

彭佳学指出，今年是“八八战略”实施20周年，是亚运会亚残运会举办之年，也是“浦江经验”20周年，做好信访工作意义尤为重大。要传承优良作风，传承发扬好习近平总书记留下的好理念好传统好机制，结合主题教育，大兴调查研究，开展“联镇街入村社、走企业访群众”活动，主动深入一线、主动走进矛盾、主动解决问题，把工作做到群众心坎上。要强化系统治理，健全基层治理“141”体系，完善人民调解工作机制，引导群众依法理性表达诉求，切实把矛盾化解在早、处置在小、消除在基层。要建立长效制度，强化系统观念、法治思维、全局意识，与时俱进推进信访工作理念思路、体制机制、手段方法的系统重塑，建立信访积案全域动态化解机制，压实工作责任，汇聚各方合力，强化跟踪问效，更好维护群众合法权益、有力维护社会平安稳定。

彭佳学强调，各地各部门要始终把信访工作摆在重要位置，全面加强党对信访工作的领导，牢固树立“人人都是信访干部”的意识，锻造一支有担当有情怀高素质的信访队伍，切实提升信访工作质效。

赵海滨参加活动。

记者：王铁波