“多亏了你们，要不然我们的损失就太大了！真是太谢谢你们了！”8月10日一大早，白峰九如城养老服务有限公司的负责人张女士将印有“服务系民生，供水保万家”的锦旗送到了北仑水务分公司，对分公司管网管理部工作人员提供的帮助表达了深深谢意。

原来就在几天前，管网管理部听漏工陈家伟和杨米行在白峰街道执行听漏任务时，九如城养老服务有限公司负责人张女士向他们反映，养老院的水费由原来的每月六百多块钱突增到每月五千多块钱。得知信息后，管网管理部检漏负责人李铜马上核实了反映的水量信息，并于立即和张女士取得了联系。随即组织技术骨干开展检漏服务。在现场，工作人员对复杂的内部管线展开分段排查，经过一天的努力终于确定了漏水位置。接着又协助指导养老院修复了破损管道，为他们避免了更大的损失。

面对着深怀谢意的锦旗，管网管理部负责人说道：“为用户提供延伸服务是每一位水务人的职责，这也是我们今年打造水务心管家的一项重要内容。”

宁聚客户端记者：金璐琦 通讯员：王海涛