主题教育开展以来，针对部分市民文明素养有待提升的问题，我市以“在宁波，看见文明中国”为引领，实施推进城市文明大提升行动。通过常态化、长效化的工作机制，我市的文明宣传氛围、市民文明素养和全社会文明程度得到有效提升，取得了扎实的整改实效。

上午，轨道交通鼓楼站的值班员王波，正引导、帮助乘客安全有序上下车。作为车站“礼好鼓楼”服务队的一员，长期以来，王波和同事们从服务意识、仪容仪表、举止规范、语言礼仪等方面开展精准提升，用悉心服务提升乘客的乘车体验。

市民文明素养的提升，离不开社会层面的持续引导；同时城市基础设施建设的不断优化，也在很大程度上提升了社会文明程度。

自2017年起，鄞州区综合行政执法局打造了41条“最美上学路”。通过提升校园周边环境，“最美上学路”保障了孩子们上下学的安全有序；同时，家长、师生走在道路上，还能看到各式文明宣传标识、主题喷绘，这也进一步引导、培育了市民在生活当中的文明行为。

社区文明，是城市文明的重要体现。在海曙区集士港镇春华社区，志愿服务、慈善活动蔚然成风。为了进一步弘扬文明新风，春华社区打造了“特色楼道”，这也为老百姓家门口的“微自治”搭建了新平台。今年以来，春华社区已累计开展楼道议事21场，解答居民疑问、化解邻里纠纷37个。

通过深化文明培育、拓展文明实践、提质文明创建，市民逐渐养成文明好习惯，提升了自身的文明素养。当下，文明有礼宁波人已成为“在宁波，看见文明中国”的代言人。

记者：刘智超