3月20日、21日，央视《正点财经》《第一时间》栏目播出《浙江宁波：老人遭遇“冒充手机客服”诈骗 民警及时阻止》，报道了近日，宁波市江北区民警成功拦截了一起使用视频通话软件冒充手机客服的诈骗案件，为当事人成功止损216万元。

《第一时间》视频截图

以下为报道原文——

近日，在浙江宁波市江北区，民警成功拦截了一起使用视频通话软件冒充手机客服的诈骗案件，为当事人成功止损216万元。

浙江宁波市公安局江北分局文教派出所民警 吴杰：当事人跟我们说，他当时是接到一个比较新颖的Facetime的一个视频电话，从未遇到过，所以在不知情的情况下进行了一个屏幕共享，并且把自己名下银行卡的所有的账号跟密码告知给了对方。

在了解情况之后，民警第一时间赶到当事人赵大爷家里，协助他将银行卡进行电话挂失，并进行止付操作。赵大爷告诉民警，诈骗人员告诉他，自己有笔保险，每个月需要支付100多元，如果要取消，就需要跟着他们的步骤走。随后，诈骗人员引导赵大爷打开软件里面的手机共享功能，并同时在异地通过登录电脑端的网银账户进行操作。因为共享了屏幕，所以诈骗人员看得到赵大爷手机上接到的所有验证密码。随后，民警立即赶到就近的银行。

浙江宁波市公安局江北分局文教派出所民警 吴杰：我们保险起见，（带着老人）到银行柜面再去给他的流水看了一遍，发现他卡里的216万（元）的理财产品，已经被提现到银行卡里面。幸亏我们到达现场的时候发现了这一情况，马上进行了挂失，才让他这个216万元没有被骗子提现到其它的银行卡。