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（党旗在一线高高飘扬·身边的党群服务中心）总浦桥社区党群服务中心：党建联建凝聚力量 多元共治幸福社区

总浦桥社区党群服务中心通过党建联建，扩大资源整合及服务覆盖，将党群服务中心打造成为了党建引领高质量发展的“展示窗口”、党员干部接受政治洗礼的“重要阵地”、关爱全民身心的“健心基地”、服务党员群众的“温馨港湾”。

上午，总浦桥社区党群服务中心议事厅热闹极了，银杏小区的8位居民代表、物业、律师围坐一堂，正在讨论小区大樟树遮挡阳光的处理方案。不到2个小时的时间，就把这个问题彻底解决。

社区居民 周满娟：

前面南边有4棵大樟树，长到很高很高了，已经到四五楼了，我们低层的住户的阳光没有了，移掉以后阳光有了，风也吹进来了，大家都感到很好。

其实，关于这件事，党群服务中心已经协调了多次，通过党建联建，建立红色物业联盟，让更多的专业人士参与社区治理当中，党群服务中心的这个调解室也成为了大家坐下来谈一谈，聊一聊的最有效的空间。

社区居民 尹玉梅：

有些人不同意，他说这个树这么大，白天有鸟，可以听听鸟声。他们提出来也是对的，我们提出来也是对的，最后就是进行协商，大家意见还是比较统一的，把这个树移掉。

党群服务中心里的这个调解室，不仅是解决居民困扰的调停中心，更是居民反映问题的场所。在一场居民议事的过程中，有懂建筑的居民发现，老旧小区改造，污水管的排污孔高度不够，导致了楼道里面始终有异味。

银杏小区旧改督导员 钱培璟：

他们工程队改的新的排污管不合规范，它（排污管）到房檐下面就断了。按照住建部的规定，它这个排污管的上面应该超出房顶30公分，这个事情我就给社区提了，让社区找工程队把这个事情整改过来。

就这样，施工队采纳了居民的意见，将楼道异味问题彻底解决。通过“红色物业联盟”，依托“微信邻里群”“邻里走访日”等方式，总浦桥社区党群服务中心主动收集问题，多次开展小区联席会、矛盾协调会、决策听证会“三会协商”，实现小区事小区议，按问题难易程度分层办理，简单问题小区自办、一般问题社区领办、复杂问题街道会办，累计解决停车难、乱张贴、养宠扰民等“关键小事”335个，化解矛盾纠纷177起，物业问题投诉率同比下降33.5%。

总浦桥社区党委书记、居委会主任 孙薇：

我们红色物业联盟通过党建引领、党员力量的作用的发挥，以及职能部门的加入，以及小区一些居民自治力量、物业企业的加入，那么许多问题就能够多方力量都汇集到一起，大家集体来协商，考虑到多方的利益，这样就能够把矛盾在萌芽状态得到一个有效的化解。

立足已有资源，通过党建联建，总浦桥社区党群服务中心形成了居家养老、社区育儿一体服务的模式，将一老一小放在同一个院子，实现了养老和托幼“跨界合作”，让跨龄混搭拼出幸福图景。同时，创新为老服务，以数字化元素助力为老服务，实施无障碍、辅具配置等20多项基础改造和电梯加装、智能看护等近10项拓展服务，建立“云享车轮食堂”线上应用，安装“安全守护智慧六件套”，引入中科院宁波材料所“康复手套、远红外理疗毯”等智慧康养产品，实现智慧养老全天候“云守护”。

社区居民 石磊：

我妈妈一个人住，现在社区来装了蛮多的智能化设备，报警器、录像蛮好的，我们子女也放心多了。

社区居民 邵培珍：

这些“智能设备”非常好，有什么事情了就会报警的，我们年纪大的人非常安心、放心。

这几天，总浦桥社区党群服务中心收到了多位老人的求助，家里的水表总是坏，给生活造成了困难。收到系统提示后，社区马上进行了“三会协商”，最终决定利用和宁波市水务环境集团有限公司镇海分公司的联建，为80岁以上高龄独居老人安装智能水表，这款智能水表融入了数字化、互联网技术，走表更为准确，并且数据可通过无线网络，实时传输到系统平台，实现实时监测。

镇海水务公司营销客服部经理 陈坚波：

通过我们专用的远传水表系统平台，能够对远传水表传输过来的数据实时进行分析，（异常数据）都会触发系统报警，触发报警以后通过预警短信的形式，发送到老人家里指定的联络人。

总浦桥社区党委书记、居委会主任 孙薇：

如果有企业他支持于做这种社区的民生服务，那么也要有让他有这种盈利的点，不能让他亏的钱去做这种服务民生的事情，所以说我们说不但在基层服务过程当中有公益，还要有普惠的性质。

近年来，社区党群服务中心通过资源整合，推动康养、托幼、教育等部门条线资源力量下沉一线，引进社会组织、专业机构提供日间照料、就医陪护、校后托管等特色化服务，建成了镇红·邻里中心，开展24小时政务一体化服务，打造“5-15分钟生活圈”，为居民提供“老幼乐”无缝衔接邻里生活。

总浦桥社区党委书记、居委会主任 孙薇：

我们将一些资源力量进一步进行整合，比如说小区的党组织、自治站，以及物业商家的力量进行一个高度的融合，融合之后，来集中力量解决我们居民身边的一些关键小事。

今年5月15日，“三师三顾问”专业团队正式入驻社区，来自各个市场主体、社会组织等超过30人的专业力量将为社区的建设出谋划策，提供服务。

总浦桥社区党委书记、居委会主任 孙薇：

我们（社区）党群服务中心，其实一个就是借助于我们党建引领的基层治理，那么同时我们更是注重于服务，我们注重“一老一小”和“关爱一心”。那么接下来，我们就是要引入更多的一些资源力量，我们不但要解决我们的基层矛盾，我们更要致力于服务的精准和（居民）生活品质的提升。

接下来，请看理论专栏《重要思想重点划》，为您从习近平总书记系列重要讲话中选取掷地有声、耳目一新、言近旨远催人奋进的“金句”摘播，助力广大干部群众理解掌握习近平新时代中国特色社会主义思想，展现习近平总书记的领袖魅力和语言艺术。今天请看《习近平论进一步全面深化改革》。

进一步全面深化改革，要锚定完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化这个总目标，紧扣推进中国式现代化，坚持目标导向和问题导向相结合，奔着问题去、盯着问题改，坚决破除妨碍推进中国式现代化的思想观念和体制机制弊端，着力破解深层次体制机制障碍和结构性矛盾，不断为中国式现代化注入强劲动力、提供有力制度保障。——习近平2024年5月23日在企业和专家座谈会上的讲话

感谢收看本期《锋领港城》，下期节目再见。