宁波重视党建引领基层治理，鼓励新就业群体如快递员、外卖骑手参与，化身治理监督员、文明宣传员等，助力城市基层治理。

曹令在结对仪式上。

“吕奶奶，垃圾我顺手带回去了 。”

“谢谢啊，辛苦你小曹。” 

吕阿婆口中的“小曹”名叫曹令，2020年退役后来到宁波，之后一直在顺丰从事快递员的工作。

从去年年底开始，他化身“E起帮”志愿服务项目的“快帮先锋员”，结对了社区两名行动不便的老人，帮助他们代买米油，随手倒垃圾。

在宁波，像曹令一样的快递员、外卖骑手除了本职工作，有了其他新身份——治理监督员、文明宣传员、特需救护员。

在曹令看来，“这很city”！

近年来，宁波重视党建对基层治理的引领，鼓励吸纳辖区内新就业群体参与基层治理。“随手拍、随手帮”，外卖骑手、快递员等成为城市发展的新生力量，他们活跃在城市的大街小巷，充当着城市基层治理的“移动探头”。

曹令在工作中。

为独居老人，他把“爱”送到家

曹令是个“90后”，2020年退役后来到宁波，一直在顺丰从事快递员的工作。去年年底，曹令开始负责福城社区福明家园三期的收派件业务。

位于福明街道的福城社区是拆迁安置型社区，辖区内老年人众多，还有不少独居和高龄老人。

在社区网格员的牵线下，社区与顺丰快递成立了春风十礼甬爱“E起帮”志愿服务项目。曹令主动认领项目，与辖区80岁的吕秀娥、87岁的林雪琴两位老人结对。

80岁的吕秀娥独自居住在福明家园三期，她右眼失明、腰也不太好。

87岁的林雪琴老人身体还算硬朗，住在五楼的她平日里都是自行上下楼采购、活动，但像油、米这样的重物一直都由儿子代买送过来。

但有时因为儿子工作忙、经常出差，也不住在附近，老人们难免出现需要帮忙的时候。

自结对那时起，两位老人便成了曹令最放不下心的人，他的电话不仅为老人24小时开通，每次到她们楼栋送快递，也都会特意拐到老人门口看看有没有垃圾，顺便带下去。

有一次，吕秀娥老人家的食用油吃完了，但那周一直下雨，抱着试试看的心理，吕秀娥拨通了曹令的电话。

当时正值快递派件高峰期，但接到电话的曹令毫不犹豫，放下手头工作，赶到超市买油，不到半个小时就把油送上了门。

看着满身雨水的曹令，吕阿姨非常感激。那几天正是网购活动线下派件高峰，给吕秀娥送完油后，曹令一直忙到晚上11点。

“阿姨等着油做饭呢，没有油她会心急，我晚一点没关系。”他说，看到这些独居老人，就像看到远在老家的爷爷奶奶一般，有些工作是责任，有些工作是感情，“我只是随手为老人做点小事、帮点小忙，在宁波这座城市，我感到非常温暖。”

王胜

精神引领，一个人变成一群人

“王哥是我们的精神引领，他的英勇事迹打动我们很多人，在他的带领下很多小哥都加入到了志愿服务中。”在“饿了么”曙光路561号站，小哥们一说到站长王胜，大家都纷纷竖起大拇指。

32岁的王胜是衢州人，2018年开始送外卖。小哥们说到的“英雄事迹”发生在去年3月28日，当天下午3时许，王胜在中兴路长河桥附近店内打扫卫生时，突然听到旁边桥上有人喊“救人啊，有人落水了”，他来不及多想，迅速冲到河边，看到落水男子已经沉入水中，他二话不说，当即翻过护栏跳水救人。

此时，王胜同事也赶来帮忙，大家齐心将落水男子救上岸。

随后，眼见民警与急救力量赶到，王胜才默默离开。因为他的见义勇为，王胜获评“鄞州好人”、第十六届“最美鄞州人”、“宁波好人”等荣誉称号。

王胜获颁“见义勇为”证书

工作之余，王胜也是明楼街道和丰社区的“兼职网格员”，将在工作中遇到的突发事件和环境、交通、安全等不文明现象，以“随手拍”形式发送社区“移动网格群”，由社区工作人员及时查收、高效处理，为基层治理增添一份助力。

在他的带领下，其他小哥纷纷加入到公益志愿服务中来。参与社区禁毒宣传，成为禁毒移动宣传志愿者；响应“无偿献血”号召，一起参与献血活动，用实际行动支持社会公益事业。从一个人变成一群人，他变成了“他们”。

邱光明为老人跑腿

一通特殊电话，他和老人结下不解之缘

2019年的下半年，邱光明成为饿了么外卖翠柏商圈站的一名外卖骑手。外卖骑手的工作充实忙碌，一周只休一天，每天从上午8点出门跑单到下午3点左右吃饭，之后稍事休息又开始准备迎接晚高峰的订单，一直忙到夜里9点半左右。

“平均每天配送40—50单，最多的时候我一天送过127单。”3年多来，邱光明早已习惯了这样的生活节奏。

看似简单的工作，想要干好却并不容易。而党员、退伍军人、外卖骑手，邱光明身上的三个“标签”让他把服务意识融进了骨血。

他规划一天的送餐时段、熟悉路线并记住每个小区具体楼栋的分布等细节，“有汤的餐食我会放箱底，避免颠簸撒汤；饮料奶茶会准备挂钩箱；哪些小区是电动车不能进入的提前规划好路线，在不用导航的情况下，确保尽快送达。”

平凡如斯，邱光明从不看轻自己，他的微信名是“拾光者”，“我希望用微小的力量回馈社会，为更多人带去温暖和善意。”

两年前，邱光明利用个人休息时间参与了社区志愿者工作，帮社区的老人们义务“跑腿”。

今年上半年，他接到了一通特殊的电话。“西成社区的社工给我打来电话，说辖区的一位孤寡老人看病后，不小心把病历卡遗留在公交车上了，希望我帮忙取回后送到老人家里。”一想到老人会很着急，邱光明紧急“接单”。

“小伙子，谢谢谢谢，我心急死了，里面有我的病例资料，丢了的话下回看毛病不晓得咋弄弄。”70多岁的陈大伯一打开门，看到邱光明递上的病历卡，激动万分。

留意到老人一人独居，邱光明开始时不时地“关照”起来，不仅给陈大伯留了自己的电话号码，抽空还时常买东西去看望他。

就在今年9月份，在社区的牵线搭桥下，邱光明和陈师傅正式结对。“我们成了家人，以后看望陈大伯更方便了！”邱光明笑着说。

为众服务工作室是居民常去的地方。

他是“社区管家”，每年重阳都“定制”长寿面

在首南街道和顺社区，很多居民空闲时都喜欢到“为众服务工作室”来坐坐，这其中很大一部分原因是因为这个工作室的主理人胡为众。

今年55岁的胡为众是一名外卖骑手，2018年开始成为社区的民情联络员，已经连续6年照顾辖区孤寡高龄老人，帮忙跑腿代买、陪同就医。

6年来，胡为众坚持为辖区孤寡、高龄老人送重阳长寿面，口味都是“私人定制”。

“有的老人喜欢吃甜，我就放红糖，有的老人喜欢吃咸的，我就撒葱花、倒酱油，根据他们的口味来煮面！”日子一长，这事成了胡为众的“职业病”，平时在小区看到老人，他都会随口问一句，“老人家，你喜欢吃咸还是甜？”

老人给出的答案，他都默默记在心里。“有的老人有糖尿病，那他即便喜欢吃甜的，我可能也不允许；有的老人消化不好，我就煮软一点。”

关于煮长寿面这件事，他做得相当用心。因此，每年重阳节能吃到胡为众亲手烧的面，成了老人们最期待的“过节仪式感”。

胡为众为老人分长寿面。

除此之外，胡为众更是居民心中随叫随到的“万金油”。

“老胡，家里灯泡坏了，能不能帮我换一个？”“老胡，我家的电风扇不会转了！”这些年，胡为众时接到这样的求助电话，都是小区的孤寡老人打来的。

“都是一些顺手的事，他们信任我，我很高兴！”他总这么说。修马桶、换煤气灶电池、安装桌椅……只要居民需要他，他就出现在哪里。

去年2月，胡为众集结了一批退休的热心居民，成立了“为众服务工作室”：寒潮送温暖、夏日送清凉，陪护就医、跑腿买药……小区里到处充满了热心助人的身影。

跑出精彩人生，他有好几个“身份”

卸货、下车扫描、分拣、派送、揽收……这是毛俊每天的工作日常，看似重复且无聊，毛俊却乐在其中。

他经常从早上五点多的时候在岗位上就位，一直马不停蹄地干到晚上十点多。“我来到顺丰江北工作了6年，这几年通过自己的努力，让家人们过上了更加稳定和体面的生活，我相信人人都有机会通过勤奋劳动实现自身发展。”

作为一名来自浙江常山的新宁波人，毛俊2016年11月入职，成为一名顺丰小哥。他退役后投身快递物流行业，他用7年的青春奋斗，向大众讲述了“外来打工人”如何成长为“浙江省最美快递员”的励志故事。

汇嘉社区是江北洪塘街道最早的回迁安置小区之一，社区内有60多名腿脚不便的老人，部分居民楼未安装电梯，老人日常生活物资上楼成为困扰。

汇嘉社区党总支发出了“哨兵小哥”招募令后，毛俊不仅主动加入汇嘉社区“哨兵小哥”队伍，成为一名“兼职移动网格员”，还发动20余名快递小哥加入“哨兵小哥”队伍，帮助社区的老年人义务跑腿，运送一些外卖、肉菜以外的生活必需品，成为这座城市中“温暖的摆渡人”。

在前江街道“甬爱E家”顺丰驿站内，毛俊还有一个身份——宣讲员。他带领同事们一起学习热潮，和大家畅谈学习感悟。

他说，作为一名新就业群体代表，他愈发感受到了党和政府对他们这个群体的关心关爱，深感肩负的使命光荣、责任重大，“我希望尽自己的力量带动身边的同事，一起努力工作，在普通的岗位上发光发热。