“有了你们的指导服务,我们经营更安心了。”日前,甬江综合行政执法队到宁波宝信宝马4S店提供上门服务,女主管对队员们这样说。
今年来,甬江综合行政执法队不断创新工作方式,改进工作方法,从“前、中、后”三个维度努力提升服务质效,以“绣花精神”开展执法和服务工作。
一是靠前指导帮扶辖区企业。甬江中队推行“企业吹哨,部门报到”的“互动治理型”执法模式,为辖区内各类企业提供预约体检服务,靠前指导帮扶辖区企业,根据企业实际需求,第一时间上门为经营者开展入市前的服务指导,对企业、门店进行“一对一”的安全知识宣传和店铺内安全隐患“体检”,截至目前,已受理预约40余件次,上门协助改正各类问题68个,帮助企业整改法律风险隐患31处。
二是中端规范“无事不扰”行政检查。遵循优化涉企“综合查一次”工作机制,按照“能合尽合”“能联尽联”原则,由甬江综合行政执法队联合各职能部门牵头成立了“一家企业一次查”专项小组,对接、协调各部门单位统一对同一市场主体进行集中式行政检查。同时还推进入企“亮码检查”工作,规范行政检查程序,杜绝随意检查。今年以来,累计减少检查74次,取消检查28次,共计减少检查102次,降幅13.5%,减轻企业迎检负担的同时,部门之间协同监管效能进一步增强。
三是后端注重打造“综合执法+普法”模式。通过送法上门、入企提醒、法律培训等多种方式,开展经常性以案释法、以案普法。甬江中队定期发布典型案例,引导督促企业履行法定义务,防止违法行为发生。在今年夏季新开业的江湾里夜市,中队定点设摊普法,开展综合行政执法“预约式指导服务”推广,并现场解答问题,提振商圈企业主营商信心。截至目前,共计解答企业相关问题42个,现场预约12家企业,普法136人次。
通讯员:干金璐
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