近日，浙江省高速公路服务区数字化转型培训班顺利开班。此次活动由浙江省公路与运输管理中心主办，宁波市公路与运输管理中心、宁波交投集团下属宁波交富商业有限公司承办。来自全省各地的技术专家和服务区管理人员齐聚一堂，共同交流学习智慧服务区的建设经验和技术创新。

慈城服务区作为首个完成省级孪生智慧服务区的试点项目，成为了本次培训班的重点参观对象。通过实地参观和现场演示，培训班学员深入了解了慈城智慧服务区系统的架构和功能，对智慧服务区的实际应用效果给予了高度评价。

慈城智慧服务区数字化提升项目旨在通过数字化手段提升高速公路服务区的管理效率和服务质量。面对传统服务区管理效率低下、安全监控存在盲区、事件响应缓慢、数据孤岛问题以及用户体验不佳等核心痛点，慈城服务区利用现代信息技术，特别是人工智能和大数据技术，进行了一系列的创新和改造。

慈城服务区构建了“1+4+5+N”模式，即1个智管平台、4张一图概览、5大场景应用、N个AI模型。通过这套系统，实现了对服务区的统一管理和监控，提升了管理效率。同时，慈城服务区还利用雷视融合感知技术以及数字孪生技术，部署了多个AI模型，实现了自动识别、跟踪预警等功能。

重点场区事件监测预警场景的应用也备受瞩目。系统通过实时监测货车和危化品车位的占用情况，确保合规停车。利用AI模型，系统能够实时展示车位状态和占用率，及时发现和处理异常情况。在一次货车违规占用危化车位的事件中，系统迅速识别并预警，管理人员随即到场处理，避免了潜在的安全事故。

除了车辆管理方面的应用，慈城服务区还通过智慧化手段提升了用户体验。在个性化综合服务场景中，项目通过精准停车引导和高速情报板发布，为用户提供了精准的停车引导和交通信息服务。通过微信小程序与百度地图的结合，系统能够利用车位信息对过路车辆进行精准停车引导。在一次高峰时段，系统通过精准引导有效缓解了停车压力，提升了用户体验。

慈城智慧服务区数字化提升项目的成功实施，不仅展现了宁波在智慧服务区建设中的先行先试，也为全省乃至全国服务区的数字化转型提供了宝贵的经验和参考。未来，宁波交通运输部门将继续发挥引领作用，进一步推动更多服务区实现数字化转型，走在全省前列，为提升综合交通服务水平做出更大贡献。