12月21日，浙江卫视《浙江新闻联播》栏目播出《民生实事“浙”一年 新增参保超1500万人 浙江实现长护险制度基本覆盖》，其中报道了宁波作为全国首批、全省唯一的长护险国家试点城市，创新打造了智慧服务平台，实现了从申请评估到服务支付的全流程闭环管理。

以下为报道原文节选——

今年，浙江持续推进长护险提质扩面，将新增参保人数1500万人，实现长护险制度基本覆盖列入年度民生实事。这项工作成效如何？来看今天的“民生实事‘浙’一年”。

家住宁波鄞州的一位老人，由于重度失能生活无法自理。如今，专业的护理员会准时上门，每月提供25小时擦洗、康复、健康监测等20多项专业服务，这一切都得益于长期护理保险制度的提质扩面。

宁波市民 林兴乐：之前请保姆要7000块（一个月），现在我们一年只支付了45块，减轻我们的经济负担。

作为全国首批、全省唯一的长护险国家试点城市，宁波创新打造了智慧服务平台，实现了从申请评估到服务支付的全流程闭环管理。

宁波市长期护理保险经办服务联合管理中心负责人 聂文亮：长护险居家护理服务是有隐私性的，而且非常分散。我们现在通过这个监管平台，用远程的方式，实现服务到哪里，长护监管就跟到哪里。