“平时跑单要戴头盔，平头最好打理。”日前，在宁波市慈溪爱琴海商圈工会驿站，外卖骑手李飞趁着“城市超人专属服务日”的活动，花5分钟剪了个利落的平头。他说，以前驿站搞活动，时间不固定，大家得碰运气，“现在每月固定一天挺好，今天我是掐着点来的。”

这样每月一次的暖心约定，正在宁波越来越多的工会驿站上演。近年来，宁波市总工会依托驿站阵地，常态化推出歇脚、充电、饮水等基础服务，但随着诉求的日益多元，服务供给也需迭代升级。宁波市总工会相关负责人介绍，今年市总工会依托“城市超人”守护计划，建设户外劳动者服务总站统筹调度资源，创新推出“专属服务日”，采取“定时、定内容、定点”的标准化模式，结合站点特色资源，实现服务精准直达。

医护志愿者在为保洁员测血压。张璐/摄 受访单位供图

每月5号是宁波五一广场工会驿站的“城市超人专属服务日”，健康义诊是该站点的特色服务。来自宁波市第二医院的医护志愿者已坚持每月驻点服务三年多，风雨无阻为新就业群体提供健康咨询与血糖、血压监测等服务。

这一机制在慈溪落地后，更显因地制宜的巧思。8月起，当地选取4家人流量大、基础条件成熟的驿站，将每月第一周的周四设为“城市超人专属服务日”。商圈周边的驿站，重点提供义剪、应季抽奖；毗邻创业园区的驿站，为想创业的骑手搭建平台、提供培训；社区周边的驿站，则摆上书报、供应爱心粥。“按照新就业群体的真实需求定制服务菜单，让大家实实在在感受温暖和便利。”慈溪市总工会党组成员、副主席沈娜说。

为进一步提升服务效能，宁波正着手上线工会驿站特色服务地图，通过制定统一的服务指南进一步规范驿站管理，推动服务常态化。劳动者只需按图索骥，便能轻松找到就近驿站，享受定时定点的精准服务。

更暖的变化在于善意的双向奔赴。这个夏天，越来越多户外劳动者从受助者转变为爱心传递者。骑手高崇哲利用跑单间隙拍摄正能量视频，成为拥有7万多粉丝的自媒体博主，经他牵线，北仑岩河社区工会驿站收到了50箱饮料的爱心捐赠。截至目前，宁波已组建20余支新就业群体志愿服务队，活跃在基层治理、社区服务一线。

记者：周文丹 见习记者：胡漪澜 通讯员：吴倩