记者从中国连锁经营协会（CCFA）了解到，根据中国连锁经营协会联合多家机构的最新统计，2024年我国生活服务业连锁百强企业年营收规模达3194.7亿元，较2023年上榜企业营收规模增长7.5%，门店总数为25.2万个，较2023年上榜企业门店总数增长了27.9%。

据了解，参与本次行业统计调查的企业主要涵盖酒店住宿、汽车后市场、家庭服务、房屋服务、美业、健康服务、休闲娱乐、教育服务等生活服务业8个行业领域的18个细分行业。

统计显示，从线上销售占比来看，生活服务业连锁企业线上销售占比从2023年的22%增长到了2024年的37.3%。在数字化和新技术上的投入情况看，投入上升的企业占到71%。

从消费者到店情况看，48%的企业到店客流数有所增长；到店客流数与上年基本持平的企业为33%；19%的企业到店客流数出现了下降。

此外，被调查的生活服务业连锁企业2024年房租成本较上年平均上涨了5%；就业人数2024年比2023年增长了20%。其中，灵活用工人数占比相较2023年增长了1.7个百分点，平均达到15.7%的水平。

从企业发展预期看，86%的企业表示2025年仍会继续拓店，9%的企业表示将会适当闭店调整；此外，调查发现，被调查企业2024年县域开店总数超过33000家，2025年预计将超过39000家。总体来看，2025年，近85%的生活服务业连锁企业预期将实现营收增长。

记者：王雷