8月14日，郑州三名女子和四个孩子点一碗面并要求续面的事，成为舆论焦点。

8月15日，记者从面馆老板霍先生处了解到，双方已经达成和解，顾客已将平台上的差评删除。“我发布的视频给孩子造成了影响，我表示抱歉。”霍先生表示，“以后如果是一人点一碗面，照样还是无限续面，管饱。花多少钱跟点几碗面是两码事儿。”

据此前报道，事发当晚，三名成年女子带着四名儿童在店里，点了一碗13元的饸饹面，以及涮毛肚、羊肉串等食物，总计消费70多元。七人免费续面了两次之后，老板霍先生不再同意续面，引发了争执。顾客随后在平台上给出了两个差评，之后霍先生选择公开店内监控视频。此后，该顾客以“侵犯肖像权”为由要求下架视频并报警。

现场视频截图。

霍先生表示，其餐馆开业三年来始终执行“一人一碗面，免费续面管饱”的规则——顾客购买一碗面后可免费添加面条至吃饱，但该规则仅适用于“一人一碗”的个体消费场景，因此无法接受“一碗面供全家用”的情况。

老板称和顾客协商删除差评遭拒，顾客报警后当地派出所也出警到现场调解。

据潮新闻报道，目前，警方已介入处理此纠纷。郑州市中原区市场监督管理局工作人员表示已关注到相关报道，将安排辖区市场监管所工作人员前往门店核实具体情况。