微光成“网”

温暖满“格”

盘点甬城冬日里的网格暖事

编者按 

近日，冬日渐浓，寒潮来袭，宁波各地充分发挥基层治理“141”体系作用，积极响应居民需求，提高问题处理效率，做好安全防范工作，用实际行动凝聚起每一份微小的力量，为群众排忧解难，让这个冬天不再寒冷。

就让我们一起来看看，那些将一道道微光编织成“网”，温暖守护甬城的网格故事吧！

01

爱心接力汇合力

帮助走失儿童平安回家

“我发现个小女孩，找不到父母了，话也说不清，你赶快来看一下。”近日，奉化区莼湖街道栖凤村网格员薛文燕接到村民的求助电话，希望网格员能帮忙找找孩子父母。

网格员薛文燕随即骑车赶往村民家，在了解情况后，薛文燕试图与孩子进行沟通，但因其年龄过小，没有获取到关键的信息。考虑到天气比较冷，薛文燕便先将其带回村委会，并在网格群上传小孩的照片，发动村民一起寻找其家人。

在村委会安顿好孩子后，薛文燕一边持续关注网格群内的消息，一边联系正在村里办公的警察通过监控找踪迹。终于，一位超市老板在网格群里回复消息，表示发现了线索。经过身份信息核实后，确认了女童妈妈的身份，成功帮助女童找到了“回家路”。

02

爱心续航送棉鞋

暖身又暖心

“小赵啊，你总是这么贴心，这大冷天的，让我这心里暖烘烘的！”近日，家住慈溪浒山街道阳明社区的83岁老人陈秀瑛在家中接过赵国张递来的棉拖鞋后感动不已。和陈阿婆一样，这几天阳明社区不少老人都陆续收到了网格员赵国张送的崭新的棉拖鞋。

赵国张今年54岁，是阳明社区网格二的一名普通网格员，也是一名刚入党不久的党员。入冬以来，赵国张想着老人怕冷，就自掏腰包购买了200双棉拖鞋，亲自将部分棉拖鞋送到老人手中，并委托社区将剩余的棉拖鞋分发给社区老人。

赵国张表示，他深知社区老人在生活中可能会面临一些不便与孤独，希望通过这样的方式能为他们带去一些慰藉，“看到老人们开心，我觉得自己的付出都是值得的。”

03

网格服务心连心

传递幸福“食”光

近日，鄞州区首南街道格兰春天社区网格长王爽和微网格长李赛红拎着几道刚出锅的家常菜，敲开了居民周三春夫妻俩的门。

原来，今年81岁的周三春这两天扭到了腰，恰巧他老伴前段时间又摔了一跤，两人都行动不方便。平时家里就两夫妻住着，儿子在外面工作，每周末回来看望他俩。社区网格长王爽得知情况后，担任起临时采购员，但几次采购下来，发现老人近几天都食用速冻水饺、馄饨、年糕这类速食食品。 

“前两天用高压锅忘加水了，锅都烧干了，年纪大记性差了，就简单吃点吧。”周三春提起那次意外心有余悸。考虑到两位老人都身体抱恙，更得注重平时的营养补充，王爽便联系了两位厨艺不错的微网格长何雪飞和李赛红，做了适合老人吃的家常菜送上了门。

“你们太有心了，帮我们买菜已经很麻烦了，还特意给我们做了菜，真是过意不去。”周三春连忙招呼着两人进屋，看着一道道菜肴摆上餐桌，老人满脸都是谢意。

04

网格服务国际化 

奏响中外幸福“合声”

“谢谢，谢谢！”近日，在江北区庄桥街道社区卫生服务中心工作医生与天合社区网格员第三次上门为产妇和新生儿提供服务后，来自巴基斯坦的外籍租户Hammad，向这些关爱着宝宝的人们反复致谢。Hammad一家是天合财汇中心爱情公寓楼的租户。

11月30日，伴随着女儿降生，Hammad夫妻俩沉浸在升级做父母的喜悦之中。一周后，江北区庄桥街道社区卫生服务中心的医生发现孩子皮肤呈现明显的黄色，新生儿黄疸的情况比较严重。Hammad慌张不已，和医生交流变得困难起来，一方面难以表述清楚自己的困惑，一方面也不太能听懂医生在购买奶粉方面的建议，不知道应该怎么购买。

收到求助后，施狄雷立刻上门了解Hammad一家的情况，现场当起翻译，消除他们对宝宝身体健康状况的担忧，又详细与医生进行了沟通，询问需要购买的奶粉种类及用量，并在网上搜索到产品图片，核实后通过微信发送给Hammad。考虑到孩子刚从医院接回家，新手父母没有什么经验，网格员又从市总工会在天合社区开设的“妈咪爱心小屋”里，向Hammad一家提供了纸尿裤等物资，以备不时之需。

一群中国“爹妈”的关怀，让在Hammad一家格外安心。“我自己刚当宝爸的时候，也是一样的手忙脚乱，很高兴现在能用自己的经验帮助到身处异国他乡的新手爸爸，也让我觉得爱没有国界，从事社会工作帮助他人非常有意义。”网格员施狄雷说。