在宁波，志愿服务正成为越来越多市民群众的一种习惯和生活方式。今年3月5日，迎来第62个“学雷锋纪念日”。60多年前，雷锋在一本日记上写下“为人民服务”的初心，60多年后的春天，这股强劲的志愿风，吹暖了宁波的大街小巷。

公益活动现场

岁月奔涌向前，闪耀的雷锋精神未曾褪色。步入三月，宁波的各个角落都洋溢着志愿服务的热情。在公益市集上，志愿者们忙碌的身影随处可见，这些志愿服务力量，正在以一种润物无声却又磅礴有力的态势，构筑着一座城市的精神风貌，成为宁波走向世界舞台的“温暖名片”。

志愿者数据

据2024年度宁波志愿服务大数据报告显示，截至2024年12月31日，宁波现有注册志愿者2175303人，其中党员志愿者为107237人，志愿服务队伍超17326支，综合活跃志愿者人数为426733人，全年开展45万余场次的志愿服务活动。

一颗初心催生志愿火种

217多万名志愿者，掀起志愿服务浪潮

宁波素有义乡之称，传统慈善文化源远流长。那时候，宁波商人在积累财富后，往往会回馈桑梓，投身修桥铺路、赈灾济贫等慈善，旧时姚江畔义渡的设立和维护，便具有公益服务属性。改革开放后，宁波经济高速发展，志愿服务也迎来了新的发展。越来越多的人意识到，参与志愿服务不仅是付出，更是自我价值的实现。

近年来，宁波“身边的雷锋”频频“出圈”。2024年9月，托起困难群众安居梦的“暖暖的新家”志愿服务项目，自推广以来，已累计筹集资金507万元，为423户家庭进行居所改造，让他们的家变新的同时，也让他们的心更暖，让宁波“爱心之城”的美誉更加名副其实。

“暖暖的新家”项目推进会

据3月1日浙江省统计局官方微信发布的《2024年浙江省人口主要数据公报》显示，2024年末，宁波常住人口达977.7万人。而志愿者的人数达到了217.5万，这也意味着，每5个人中，至少有1名志愿者。

放眼到宁波举办的国际大型赛会，在2024年WTA500宁波网球公开赛、亚洲羽毛球锦标赛和中国—中东欧国家博览会暨国际消费品博览会等国际赛会上，上万名志愿者用专业与热情，为赛会提供全方位服务，向世界展示宁波的城市形象。

“毛衣奶奶”韩翠菊

社区里，宁波小巷里的志愿者同样散发着闪耀的光芒。在鄞州，“毛衣奶奶”韩翠菊20年来，为贫困地区孩子织毛衣，退伍老兵王宪彪五年来，每月有20天奔波在13个村社的15个流动点，为老人们免费理发；在慈溪，24年来，时代楷模钱海军利用业余时间为1000多位老人免费提供电力维修服务；在海曙，“魔法爷爷”忻元华十年间支教，六次前往四川凉山彝族自治州，为二十多个民族的三万余名孩子打开科学之窗；在北仑，“送粥奶奶”陈杏娣14年来为凌晨排队买春运车票的人员送去热粥……

在217万注册的志愿者之外，还有不少人默默做着志愿服务。有开流动咖啡馆的小夫妻，组织市民捡山林垃圾换咖啡、有男大学生，蓄发三年只为捐发给癌症患者……这些点滴行动，汇成了强大的爱心洪流，塑造了宁波温暖和包容的城市温度。

群体力量塑造城市温度

一万七千余支志愿服务队，让城市闪闪发亮

志愿者陈芬，是鄞州区邱隘镇菜市场一名卖内衣的商贩。谁能想到，她是一支千人志愿团队——宁波甬动爱心服务中心的负责人。在这支志愿服务队里，孵化出了由她母亲高云香发起的“烟头”奶奶志愿队，和一支由小朋友组成的“烟头小将”志愿队。

“烟头奶奶”志愿服务队

在宁波，像这样的志愿者服务队有17326支。这当中，志愿服务从“零星参与”实现“集体行动”。在“烟头”奶奶高云香的带领下，经过长达十年的坚持，“烟头奶奶”已从3个人，壮大到70人，而“烟头奶奶”们的年轻跟随者，更是不计其数；由袁佩君发起的鄞州“共享奶奶”志愿服务队，每天下午会准时出现在学校门口，将结对家庭的孩子接到社区活动中心，在袁佩君的榜样力量带动下，团队已从5个人变成58个人；由吴苗旺发起的“老吴帮邻工作坊”，也吸引了5位老人加入，为社区居民免费维修各种物件；14年来，海曙高山党员志愿者巡回医疗队从最开始的6名医务人员发展到现在的22名医务人员。

“老吴帮邻”工作坊

这当中，志愿服务从“热情驱动”实现“专业赋能”。象山“蓝豚”海上救援队配备声呐探测仪、水下机器人，近三年救起127名遇险者；镇海“银辉”医疗团由退休医生组成，下乡义诊时连便携式B超机都能背上山；宁海“飞狼”公益救援队的50名专业队员，每年执行紧急救援任务200余次，用专业技能守护万家灯火……

早在上世纪90年代，宁波青年志愿服务队、宁波110志愿者大队等纷纷成立。如今，宁波志愿服务已经走过了漫长而光辉的历程，这些新时代的“追锋人”，正在书写着属于这个时代的温暖故事。而雷锋精神，也已深深融入宁波的城市血脉，成为全体市民共同的价值追求。

城市引领铸就志愿丰碑

多方力量扶持，志愿事业激发内生动力

“我换了毛巾、餐巾纸、洗发水，用平时的志愿积分换了这些日常用品。”镇海区南一社区志愿者张宏蓉在一次志愿者礼遇兑换活动中，兑换了一些日常用品，这一举措让他感受到一种温暖。

甬上志愿风，吹暖一座城，这跟宁波市委市政府大力扶持志愿者事业密不可分。为了推动志愿服务的长效发展，宁波市出台了《宁波市志愿服务条例》《宁波市志愿服务嘉许激励实施办法》等一系列政策措施，并设立了专项扶持资金，用于资助志愿服务项目开展、志愿者培训以及表彰优秀志愿者和团队。去年11月，在宁波市志愿服务项目大赛决赛中，就有40个优秀志愿服务项目亮相，在全省志愿者服务大赛中，宁波11个项目取得3金4银2铜2优秀的奖项，金牌数和奖牌数均居全省第一，已有400多个志愿服务项目获得市志愿服务基金会资助，涵盖环保、助老、扶贫、教育、卫生医疗等多个领域。

宁波市志愿服务大赛

从志愿者培训到场地提供，从资金扶持到政策引导，这些保障极大地提高了市民参与志愿服务的积极性和热情。据宁波市委社会工作部相关负责人介绍，为促进志愿服务常态化，自2024年初成立以来，宁波委社会工作部切实扛起统筹指导全市志愿服务工作的职责，推动志愿服务在各行业各领域蔚然成风。宁波市研究制定了6大举措、18项任务清单，深化志愿服务体系改革，推进体系创新、制度创新、工作创新，聚力打造志愿服务示范之城。

鄞州区雷锋志愿服务主题月启动

在宁波市委社会工作部指导下，连日来，宁波各区(县、市)、乡镇街道，在三月的暖风中，相继启动学雷锋志愿服务主题月并发布志愿服务品牌，为城市建设注入了新的活力，同时也在更多人心中，播下了志愿服务的种子，引导更多的人了解并参与到志愿服务中来。

甬上的志愿风，也由此吹进了千家万户，吹进了每一位市民的心中。不过，如何让志愿之风持续吹拂，温暖整座城市，还需要多方力量的共同扶持。

志愿服务现场

在北京师范大学政府管理学院教授张强看来，有效的志愿服务政策执行是基础，为志愿服务提供制度化保障和多元激励；其次，多元化的志愿服务参与平台和服务模式是支柱。依托数字技术和社交媒体，创新志愿服务的交互平台、服务内容、褒奖方式等，让志愿服务不再受时间和空间的限制；第三，系统的志愿服务文化培育是核心。通过正面宣传、榜样示范等方式，展现志愿者在服务过程中收获的成就感和幸福感，激发群众自愿参与的内生动力。

从一个人的坚守，到一群人的传承，再到一座城的担当，宁波的志愿风，正以蓬勃之势，吹暖城市发展之路，成为城市文明进程中永不褪色的精神坐标。它不仅体现了宁波市民的道德追求和人文关怀，更成为宁波在新时代背景下提升城市竞争力、塑造城市品牌形象的重要力量，为探索多元共治新路，推进社会治理现代化提供了生动的宁波样本 。

记者：马佳威 通讯员：梅灵