龙舟竞渡，粽叶飘香，又是一年端午至。记者从浙江省交通集团高速公路宁波管理中心了解到，端午假期公众中短途自驾、返乡探亲和踏青游玩出行需求旺盛，该中心所辖杭甬高速宁波段日均主线车流量预计达10.13万辆；甬台温高速宁波段二期日均主线车流量约达4.28万辆；杭甬高速复线宁波段一期较去年同期流量增长明显，预计单日最高主线车流量将突破3.1万辆。

如何让公众高速出行更便捷、更舒心？宁波管理中心以提升通行效率与安全、提高服务满意度与体验感为出发点和落脚点，落实多项延伸服务和创新举措，服务公众美好出行。

采访对象 供图

结合端午假期出游类型和出行时空分布特点，宁波管理中心提前部署，依托大数据分析，精准锁定出行“双高峰”时段，即9时至11时及16时至18时，创新采用“智慧巡检+人工巡查”双轨模式，在重点时段对重点路段进行“双重”加密巡查，高频次对主线通行情况进行监测和预警。此外，依托AI视频分析系统、高清摄像头、智能感知终端构建起的“车、事、物”路网运行实时数据，实现对主线异常事件的主动识别、“秒”级预警。同时，通过情报板动态发布、AI聊天机器人定期推送、在线社群实时答疑等数字化手段，构建起覆盖出行全程的信息服务网络，让司乘人员可随时获取最优路线建议。

宁波管理中心严格落实“快发现、快到达、快预警、快处置、快撤离”“五快”应急处置流程，利用清障施救车辆、人员动态管理和循环补位机制，及时处理突发情况，保障人民群众生命财产安全。此外，针对近期浙江地区雨水较多的天气情况，宁波管理中心已在节前完成对全线交安设施的“安全体检”，推进标识标牌修复、隔离栅加固、边沟及泄水孔清理疏通等多项隐患排查及闭环整改工作。“我们已经储备黄沙20余吨、麻包4000余只、水泵近20个，大型排水车、龙吸水保养到位，随时准备应对短时强降雨、应急排水等突发状况。”工作人员介绍。

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在保通保畅的同时，宁波管理中心致力于打造立体化服务体系。所辖17个收费站内部卫生间全部开放、青年志愿者队伍依托枢纽站点设立12个服务驿站提供六大类应急物资、54支充电枪与2座换电站“满电”运营……宁波管理中心加快推进收费站向“服务站”转型，端午假期面向过往司乘提供便民设施及物品、新能源补能、便捷购物、ETC办理、路况咨询、临时休憩等十余项延伸服务，提升过往司乘的出行获得感、幸福感。值得一提的是，6月1日起，“高速+闪送”的城间急递服务模式将进一步拓展服务覆盖，服务范围从宁波收费站延伸至该中心所辖全部17个站点，充分发挥高速公路的网络优势，满足市民对物品速达的需求。

宁波管理中心提醒广大司乘朋友：出行前请关注车辆情况，避免驾驶病车上路。合理规划出行路线，关注天气变化。如遇突发情况，请牢记“车靠边、人撤离、即报警”，拨打高速报警电话12122。