市民王女士在镇海区“大唐辣妈”美容机构体验了女性“私密”服务，她要求商家出示相关资质证明，但一直没得到回应。此后，王女士退款维权受阻。经过记者调查，属地市场监管、卫监部门曾对“大唐辣妈”美容机构展开检查，发现存在店员表述不恰当的行为，但未查出诊疗行为。经调解，“大唐辣妈”美容机构负责人向王女士道歉并退款。